Häufige Fragen

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Versendet wird aus der Slowakei, also innerhalb der EU – ohne Zoll und ohne Einfuhrumsatzsteuer.

Für die Zustellung arbeiten wir mit Packeta, GLS und DHL Express. Welche Versandarten für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen und was sie kosten, sehen Sie im Bestellvorgang. Die Übersicht mit allen Preisen steht auf der Seite Versand und Zahlung.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Sie wählen dort aus, bevor die Bestellung verbindlich wird.

Alle Preise im Shop sind Endpreise; die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Siehe Versand und Zahlung.

Zwei Dinge, die nicht dasselbe sind: Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, und zusätzlich können Sie ein Gerät im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Regel ausprobieren. Die freiwillige Regel schränkt das gesetzliche Recht nicht ein.

Ablauf, Fristen und der Weg bei einer Reklamation stehen auf der Seite Widerruf und Rückgabe. Für die 30-Tage-Regel gilt: Originalverpackung und vollständiges Zubehör.

Fragen zu Geräten, Zubehör, Anwendung oder zu einer Bestellung beantwortet der Kundenservice per E-Mail unter hello@mitochondriak.de.

Alle Kontaktwege finden Sie auf der Seite Kontakt.

Die Lichttherapiegeräte von Mitochondriak® tragen die CE-Kennzeichnung und erfüllen die RoHS-Richtlinie (2011/65/EU). Damit bestätigt der Hersteller die Konformität mit den EU-Vorschriften zur Niederspannung (LVD), zur elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV) und zur Beschränkung gefährlicher Stoffe.

Das WEEE-Symbol weist darauf hin, dass Elektroaltgeräte getrennt vom Hausmüll gesammelt werden.

Die Konformitätserklärungen stehen je Gerät als PDF zum Download bereit: Zertifikate und Konformitätserklärungen. Die Geräte sind keine Medizinprodukte.

Auf die Lichttherapiegeräte von Mitochondriak® gewährt der Hersteller 2 Jahre Garantie. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt und werden dadurch nicht eingeschränkt.

Prüfen Sie Ihre Lichtempfindlichkeit, bevor Sie ein Lichttherapiegerät regelmäßig verwenden.

Rotlicht- und NIR-Geräte:

• Schalten Sie RED+NIR ein.
• Bestrahlen Sie eine Körperstelle, zum Beispiel den Unterarm, aus etwa 15 cm Abstand für 2 bis 3 Minuten.
• Wiederholen Sie das an 2 bis 3 Tagen.

Geräte mit UV-Anteil: Führen Sie zuerst 2 bis 3 Tage lang den Test nur mit RED+NIR durch. Wenn dabei nichts auffällt, wiederholen Sie ihn mit zusätzlich eingeschaltetem UV-Licht – bei den größeren UVB-Geräten mit zunächst nur 30 Sekunden aus etwa 30 cm Abstand. Warten Sie danach 24 Stunden und beobachten Sie Ihre Haut.

Wenn dabei eine Rötung oder ein unangenehmes Gefühl auftritt, kann eine erhöhte Lichtempfindlichkeit vorliegen. Sprechen Sie in diesem Fall vor der weiteren Anwendung mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Verwenden Sie die Panels aus etwa 30 bis 60 cm Abstand, in der Regel 10 bis 20 Minuten, einmal oder mehrmals täglich.

• Oberflächennahe Bereiche (Haut): 5 bis 10 Minuten aus 30 bis 60 cm.
• Tiefer liegende Bereiche (Gelenke, Sehnen): 15 bis 30 Minuten aus 30 bis 60 cm. Für eine tiefere Wirkung lässt sich zusätzlich die Pulsation zuschalten.

Die einzelnen Pulsationsmodi und die dazugehörigen Empfehlungen stehen im Handbuch, das jedem Gerät beiliegt.

Montieren Sie die Lampe gemäß Handbuch auf einer stabilen Fläche und richten Sie sie auf die gewünschte Körperstelle.

Der empfohlene Abstand beträgt 30 bis 45 cm, die Anwendungsdauer 10 bis maximal 30 Minuten. Für die Haut genügen in der Regel etwa 10 Minuten, für tiefer liegende Bereiche 20 bis 30 Minuten.

Der Laser wird punktuell angewendet – zum Beispiel auf Knie, Handfläche oder Bauch – aus 1 bis 2 cm Abstand, etwa 5 Minuten, ein- bis zweimal täglich.

• Oberflächennahe Bereiche (Haut, Muskeln, Sehnen): Dauerbetrieb, 2 bis 5 cm Abstand, Rot- oder Infrarotlicht für 5 bis 10 Minuten – oder abwechselnd je 5 Minuten.
• Tiefer liegende Bereiche (Gelenke, Sehnen, Knochen): Dauerbetrieb, 1 bis 2 cm Abstand, Infrarotlicht für 10 bis 20 Minuten.
• Haut: alle Wellenlängen einschalten, Dauerbetrieb, 2 bis 5 cm Abstand, 5 bis 10 Minuten.

Die genauen Modi und Frequenzen stehen im Handbuch.

1. Rot- und NIR-Licht. Schalten Sie RED, NIR oder beides ein und bestrahlen Sie sich aus 30 bis 60 cm Abstand für 10 bis 30 Minuten. Tiefer liegende Bereiche brauchen länger, oberflächennahe kürzer. Bei den Maxi-Geräten können Sie stattdessen einfach ein Programm nach Ziel wählen – Timer, Intensität und Pulsation werden dann automatisch gesetzt.

2. UV-Licht. Bitte beachten Sie:

• UV-Licht nicht allein verwenden – immer zusammen mit NIR, idealerweise mit RED und NIR.
• Zuerst RED/NIR einschalten, einen Timer von 5 bis 10 Minuten setzen und erst dann UV zuschalten.
• Pro Anwendung 30 Sekunden bis maximal 3 Minuten UV.
• Beginnen Sie immer mit dem Empfindlichkeitstest. Steigern Sie danach die Dauer um wenige Sekunden pro Tag und warten Sie zwischen zwei Steigerungen jeweils 24 Stunden.
• Höchstens zweimal täglich, mit mindestens zwei Stunden Abstand.
• Gesicht und Augen aussparen. Bei UV-Licht immer eine Schutzbrille tragen.

Eine leichte Rötung nach der UV-Anwendung ist normal. Die Haut sollte jedoch nicht brennen, schmerzen oder berührungsempfindlich sein.

Rot- und NIR-Licht: aus 15 bis 30 cm Abstand, 10 bis 30 Minuten. Sie können das Panel dabei in der Hand halten und langsam über den Körper führen oder es einfach auf den Tisch stellen.

Als zusätzliche Beleuchtung: Stellen Sie das Panel mindestens 100 cm entfernt auf, gern zur Wand oder in eine Raumecke gerichtet, damit das Licht im Raum gestreut wird.

UV-Licht: nie allein verwenden, sondern immer mit NIR bzw. RED und NIR. Laden Sie das Panel vorher auf, damit Sie es im Betrieb nicht am Kabel halten müssen. Führen Sie es aus mindestens 10 cm Abstand langsam über die Haut, etwa 5 Minuten je Bereich. Gesicht und Augen aussparen, Schutzbrille tragen.

Rot- und NIR-Licht können Sie zwischen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang anwenden. UV-Licht dagegen nur dann, wenn es draußen wirklich hell ist.

• Geräte mit UVA: etwa ab einer Stunde nach Sonnenaufgang bis etwa eine Stunde vor Sonnenuntergang.
• Maxi-UVB-Geräte: frühestens zwei Stunden nach Sonnenaufgang und spätestens zwei Stunden vor Sonnenuntergang.

Rot- und NIR-Licht können Sie bei Bedarf mehrmals täglich anwenden.

Für UV-Licht gilt: höchstens zweimal täglich und mit mindestens 120 Minuten Abstand zwischen den Anwendungen.

Wir empfehlen, die Augen während der Anwendung geschlossen zu halten. Rotes und infrarotes Licht dringen durch das dünne Augenlid. Wenn Sie das Licht als zu hell empfinden, verwenden Sie die Schutzbrille, die jedem Panel beiliegt.

Bei UV-Licht tragen Sie immer eine Schutzbrille und blicken Sie nie direkt in das eingeschaltete Gerät.

Mitochondriak® ist eine europäische Marke aus der Slowakei. Jedes Gerät wird von unserem eigenen Team im Haus entwickelt und geprüft.

Vom ersten Prototyp bis zum fertigen Produkt durchlaufen unsere Geräte Entwicklung und Tests im eigenen Haus in der Slowakei.

Ja. Unsere elektronischen Rotlichttherapie-Geräte sind CE- und RoHS-konform. Die Konformitätserklärungen zu jedem Gerät finden Sie als PDF auf der Seite Zertifikate und Konformitätserklärungen.

Sie haben 30 Tage Zeit, jedes Mitochondriak® Produkt zu Hause auszuprobieren. Passt es nicht, senden Sie es unbeschädigt in der Originalverpackung und mit vollständigem Zubehör zurück und erhalten den Kaufpreis erstattet. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt – alle Details finden Sie unter Widerruf und Rückgabe.

Es sind zwei Wellenlängenbereiche. Rotlicht liegt etwa zwischen 630 und 670 nm und ist sichtbar. NIR (nahes Infrarot) liegt darüber, etwa zwischen 760 und 850 nm, und ist für das Auge kaum wahrnehmbar.

Welche Bereiche ein Gerät abdeckt, steht in seinen technischen Daten auf der jeweiligen Produktseite.

Die technischen Daten jedes Produkts nennen die vorgesehene Anwendung – lokal oder großflächig –, die Abmessungen, die Anzahl der LEDs und den Abstrahlwinkel.

Kleine Geräte sind für einzelne Körperstellen gedacht, große Panels für eine größere Fläche. Eine Auswahlhilfe finden Sie im Produktratgeber.

Jedem Gerät liegt ein Handbuch bei, das die Anwendung, die Abstände, die Zeiten und die Pulsationsmodi beschreibt. Lesen Sie es einmal vollständig – damit haben Sie alles, was Sie für den Start brauchen.

Führen Sie davor den Test der Lichtempfindlichkeit durch.

Beides sind Herstellerangaben zur Gerätetechnik: zur Ansteuerung der LEDs und zum gemessenen elektromagnetischen Feld. Es sind Angaben zur Technik, keine Angaben zu einer Wirkung.

Ein Teil des NIR-Lichts und etwas Rotlicht dringen durch manche Stoffe. Wir empfehlen dennoch, die betreffende Körperstelle unbedeckt zu lassen.

Wenn Sie das Panel als Raumbeleuchtung nutzen, spielt Kleidung keine Rolle.

Das menschliche Auge nimmt Wellenlängen von etwa 400 bis 700 nm wahr. Die Geräte geben sichtbares Rotlicht, unsichtbares Infrarot und – je nach Modell – UVA ab; sichtbar ist davon nur ein Teil.

Rotlicht ist sehr hell und kann mit offenen Augen unangenehm sein. In der Regel genügt es, die Augen zu schließen. Wenn Sie unsicher sind oder empfindliche Augen haben, sprechen Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Bei UV-Licht tragen Sie immer eine Schutzbrille und blicken Sie nie direkt in das Gerät.

Die Geräte enthalten mehrere Wellenlängen, von denen nicht alle für das menschliche Auge sichtbar sind. Infrarot leuchtet, ist aber kaum wahrnehmbar.

Auf den Produktseiten finden Sie Spektrometer-Messungen der einzelnen Wellenlängen.

NEEDS HWG REVIEW — Diese Antwort übernimmt eine gesundheitsbezogene Aussage aus der Quelle und ist noch nicht rechtlich geprüft.

Mehr ist nicht automatisch besser. Halten Sie sich an die Zeiten und Abstände im Handbuch – so ist die Anwendung sinnvoll dosiert.

Für Geräte mit UV-Anteil gelten die angegebenen Höchstzeiten ausdrücklich als Obergrenze.

NEEDS HWG REVIEW — Diese Antwort übernimmt eine gesundheitsbezogene Aussage aus der Quelle und ist noch nicht rechtlich geprüft.

Bei der Pulsation wird das Licht nicht durchgehend abgestrahlt, sondern in definierten Intervallen ein- und ausgeschaltet. Die Frequenz gibt an, wie oft das pro Sekunde geschieht.

Welche Frequenzen ein Gerät bietet und welche Voreinstellungen es mitbringt, steht in seinen technischen Daten und im Handbuch.

NEEDS HWG REVIEW — Diese Antwort übernimmt eine gesundheitsbezogene Aussage aus der Quelle und ist noch nicht rechtlich geprüft.

Opsine sind lichtempfindliche Proteine, die nicht nur im Auge, sondern in verschiedenen Zellen des Körpers vorkommen. Sie reagieren auf unterschiedliche Wellenlängen.

In der Forschung werden sie unter anderem im Zusammenhang mit dem zirkadianen Rhythmus untersucht. Eine Einordnung der Studienlage finden Sie unter Wissenschaft und Studien.

NEEDS HWG REVIEW — Diese Antwort übernimmt eine gesundheitsbezogene Aussage aus der Quelle und ist noch nicht rechtlich geprüft.

Der UV-Anteil der Geräte deckt kurze Wellenlängen ab, die in der Forschung im Zusammenhang mit dem zirkadianen Rhythmus und mit nicht-visuellen Fotorezeptoren untersucht werden.

Wie UV-Licht anzuwenden ist, steht unter Wie verwende ich die größeren UV-Geräte. Bitte halten Sie sich an die dort genannten Zeiten.

NEEDS HWG REVIEW — Diese Antwort übernimmt eine gesundheitsbezogene Aussage aus der Quelle und ist noch nicht rechtlich geprüft.

Rotes und nahinfrarotes Licht wird in der Forschung unter dem Begriff Photobiomodulation untersucht. Im Mittelpunkt steht dabei die Aufnahme von Lichtenergie in den Mitochondrien der Zelle.

Eine Übersicht der Studienlage mit Quellenangaben finden Sie unter Wissenschaft und Studien. Die Geräte sind keine Medizinprodukte und dienen nicht der Behandlung von Krankheiten.

Die Lampe ist für lokale Anwendungen mit rotem und nahinfrarotem Licht auf einer ausgewählten Körperstelle gedacht. Durch ihr kompaktes Format und den verstellbaren Halter eignet sie sich für den Einsatz zu Hause, am Arbeitsplatz oder unterwegs.

Sechs Wellenlängen: 630, 670 und 760 nm im RED-Bereich sowie 810, 830 und 850 nm im NIR-Bereich.

Halten Sie mindestens 15 cm Abstand zur Haut. Eine übliche Anwendung dauert 10 bis 20 Minuten – Abstand und Dauer richten sich aber immer nach der Bedienungsanleitung und nach Ihrer persönlichen Lichtempfindlichkeit.

Ja. Zum Paket gehören eine Tischklemme, ein langer verstellbarer Schwanenhalsarm und das Zubehör, mit dem Sie die Lampe ausrichten, ohne sie während der Anwendung halten zu müssen.

Die Lampe ist laut Produktspezifikation flimmerfrei und weist im empfohlenen Betriebsabstand kein messbares EMF auf. Verwenden Sie den mitgelieferten Halter und halten Sie bei jeder Anwendung den empfohlenen Abstand ein.

Die LED-Lampe Mitochondriak®, das Netzkabel, eine Schutzbrille, der verstellbare Schwanenhalsarm, das Zubehör für die Tischklemme und die Bedienungsanleitung.

Ja – 30 Tage zu Hause. Passt die Lampe nicht, senden Sie sie unbeschädigt in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Die Konformitätserklärungen (CE, RoHS) finden Sie auf der Seite Zertifikate und Konformitätserklärungen.

Beginnen Sie mit 30 bis 60 cm Abstand und 10 bis 20 Minuten pro Anwendung. Für oberflächennahe Bereiche können 5 bis 10 Minuten genügen, für tiefer liegende Bereiche sind 10 bis 30 Minuten üblich. Starten Sie zurückhaltend und passen Sie Intensität, Abstand und Zeit an Ihr Empfinden an.

Ein Maxi-Panel beleuchtet in einer Sitzung etwa den halben Körper. Für den ganzen Körper führen Sie eine Sitzung von vorn und eine von hinten durch – oder Sie koppeln zwei Maxi-Panels per kabelloser Synchronisation zu einem ULTRA-Aufbau.

Das Maxi vereint 630, 670, 760, 810, 830, 850 und 940 nm. Damit deckt ein einziges Panel rotes und nahinfrarotes Licht ab.

Ja. Über den Touchscreen regeln Sie die Intensität von RED und NIR getrennt von 0 bis 100 % und die Pulsation von 0 bis 10.000 Hz. Sie können außerdem voreingestellte Programme nutzen oder eigene Einstellungen speichern.

Nach den gemessenen Produktparametern arbeitet das Maxi mit reduziertem Flimmern von 1 bis 2 Hz (Flimmeranteil 0,9 bis 5 %, Flimmerindex 0 bis 0,1, gemessen mit dem UPRtek-Spektrometer). Im empfohlenen Abstand zum Gerät ist kein EMF messbar (0,00 µT/mG, 0,00 V/m).

Das Paket enthält das Panel Mitochondriak® Maxi, das Netzkabel, eine Schutzbrille, die Fernbedienung, die Bedienungsanleitung und das Hängesystem.

Nein. Ein Hängesystem liegt bei. Für die einfachere Positionierung und mehr Beweglichkeit lässt sich zusätzlich der Standfuß für das Mitochondriak® Maxi verwenden.

Das Mitochondriak® Office nutzt 7 Wellenlängen in einem einzigen kompakten Panel: 630, 670, 760, 810, 830, 850 und 940 nm. Damit deckt es Rot, tiefes Rot und Nahinfrarot (NIR) in einem Gerät ab.

Die neue Generation des Office-Panels hat ein intuitives Touch-Display. Darüber stellen Sie Intensität (1–100 %), Pulsation (1–10.000 Hz) und Timer getrennt für RED und NIR ein, wählen voreingestellte Programme nach Ihrem Ziel oder speichern eigene Einstellungen – alles mit einer einfachen Wischgeste.

Ja. Sie schalten Rotlicht, Nahinfrarot (NIR) oder eine beliebige Kombination aus beiden unabhängig voneinander ein – und regeln Intensität und Pulsation für jeden Kanal getrennt über den Touchscreen.

Ja. Das Mitochondriak® Office ist flimmerfrei (belegt durch die Messung mit dem UPRtek-Spektrometer) und erzeugt im empfohlenen Betriebsabstand kein messbares EMF.