Zwei Dinge stehen auf dieser Seite, und sie sind bewusst getrennt: Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, das Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher zusteht, und unsere freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsregel, die wir zusätzlich anbieten. Die freiwillige Regel schränkt das gesetzliche Recht in keinem Fall ein.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen haben.
Der genaue Wortlaut steht unten in der Widerrufsbelehrung; sie ist der verbindliche Text, diese Zusammenfassung ist es nicht.
2. Unsere freiwillige 30-Tage-Regel
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie ein Gerät innerhalb von 30 Tagen in Ruhe ausprobieren. Passt es nicht in Ihren Alltag, nehmen wir es zurück.
Dafür gilt eine Bedingung, die wir offen nennen, damit es später keine Überraschung gibt: Die Ware muss in der Originalverpackung und mit vollständigem Zubehör zurückkommen.
Diese Regel ist ein zusätzliches Angebot von uns. Sie ist keine Verlängerung der gesetzlichen Widerrufsfrist und ändert nichts an Ihren gesetzlichen Rechten – die gelten unabhängig davon und mit den Folgen, die unten in der Widerrufsbelehrung beschrieben sind.
3. Mängel und Gewährleistung
Ist ein Gerät mangelhaft, gelten die gesetzlichen Regeln zur Mängelhaftung. Melden Sie den Mangel bitte per E-Mail und beschreiben Sie ihn kurz – Fotos helfen. Ein Widerruf ist dafür nicht nötig; das sind zwei verschiedene Wege.
4. So läuft eine Rücksendung ab
- Melden. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund (Widerruf, 30-Tage-Regel oder Mangel).
- Verpacken. Packen Sie das Gerät sorgfältig ein, damit es den Transport unbeschadet übersteht – bei der 30-Tage-Regel in der Originalverpackung und mit dem gesamten Zubehör.
- Versenden. Sie erhalten von uns die Rücksendeanweisungen. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
- Erstattung. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bestätigen wir den Vorgang und veranlassen die Erstattung.
5. Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Easy Light s. r. o., Ľ. Štúra 16/25, 018 61 Beluša, Slowakei, Telefon: +421 902 259 511, E-Mail: hello@mitochondriak.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Easy Light s. r. o., Ľ. Štúra 16/25, 018 61 Beluša, Slowakei) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Easy Light s. r. o., Ľ. Štúra 16/25, 018 61 Beluša, Slowakei, Telefon: +421 902 259 511, E-Mail: hello@mitochondriak.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wohin Sie sich wenden
Ľ. Štúra 16/25
018 61 Beluša
Slowakei
Unternehmens-ID (IČO): 55334270
Steuer-ID (DIČ): 2121975966
USt-IdNr. (IČ DPH): SK2121975966
Handelsregister des Bezirksgerichts Trenčín (Okresný súd Trenčín), Abteilung Sro, Einlage Nr. 45143/R
E-Mail: hello@mitochondriak.de
Telefon: +421 902 259 511